Yanıtly, müşteri destek operatörlerinin tüm canlı destek süreçlerini mobil cihazlarından yönetmesini sağlayan AI destekli bir uygulamadır
Yanıtly, müşteri destek operatörlerinin tüm canlı destek süreçlerini mobil cihazlarından yönetmesini sağlayan AI destekli bir uygulamadır.
• Tüm müşteri konuşmalarını tek ekrandan takip edin
• AI Copilot ile yanıt önerileri, özet ve duygu analizi alın
• Gerçek zamanlı mesajlaşma ve dosya paylaşımı
• AI'dan insana geçiş taleplerini anında kabul edin
• Ticket oluşturun ve takip edin
• Push bildirimler ile hiçbir mesajı kaçırmayın
• WhatsApp, Instagram, Facebook ve web kanallarını tek uygulamadan yönetin
• Konuşma notları ve etiketler ile organizasyonunuzu güçlendirin
• Hatırlatıcılar ile takip gerektiren konuşmaları asla unutmayın
Güvenli iletişim: İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) desteği ve şifreli bağlantı.
Yanıtly ile müşteri desteğinizi her yerden, her zaman yönetin.