My Hera

My Hera è l’app per i clienti residenziali del Gruppo Hera, completamente gratuita, che ti consente di gestire tutte le tue forniture dove e quando vuoi.

Scaricala subito e accedi con le credenziali che già utilizzi per i Servizi Online se sei un utente registrato, oppure crea un nuovo account.

Grazie all'app potrai:
  - Consultare l’archivio delle bollette dei servizi gestiti dal Gruppo Hera
  - Pagare le tue bollette direttamente online, con diversi sistemi e in totale sicurezza
  - Monitorare l’andamento dei tuoi consumi reali, fino al dettaglio ora per ora se hai il contatore 2G
  - Effettuare l’autolettura
  - Attivare l’invio elettronico della bolletta e domiciliazione
  - Consultare Bollett@Smart direttamente dal dettaglio della tua bolletta (se hai attivato l’invio elettronico della bolletta)
  - Visualizzare sulla mappa i punti Hera, le tue forniture, e le stazioni ecologiche e di ricarica più vicine a te
  - Accedere a #genHERAZIONI, il programma che premia le tue azioni sostenibili
  - Attivare/accedere al Diario dei Consumi
  - Accedere alle app Acquologo e Rifiutologo
  - Controllare i valori medi della qualità dell’acqua negli indirizzi di fornitura dove il servizio è attivo

Attraverso l'app, puoi anche metterti in contatto con noi per:
  - ricevere assistenza su contratti e pagamenti
  - conoscere le nuove offerte commerciali
  - attivare il servizio per il ritiro di rifiuti ingombranti
  - effettuare segnalazioni di tipo ambientale
  - avvisare il pronto intervento in caso di guasti alla rete idrica.

Hai bisogno di assistenza su My Hera?
Scrivi a [email protected]

Link alla dichiarazione di accessibilità:
https://myhera.gruppohera.it/docs/accessibilita.pdf