App information
- Version
- 1.4.2
- Download size
- 110.33MB
- First released
- 2025-06-17
- Developer
- Xiamen Meitu Technology Co., Ltd.
- Bundle ID
- com.meitu.mtzjz
- Category
- Photo & Video (28,122)
- Store rating
- ★ 4.7 / 5 · 45,194 ratings
Screenshots
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Reviews & Analysis
User reviews
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余念1987 ★☆☆☆☆ v1.4.2 2026-09-20
差评
下载后尺寸错误，无法使用，白白浪费钱，客服响应速度慢，先是机器人回复，大多数人过不了这一关
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人∩生苦短 ★★★★★ v1.1.0 2026-04-26
有了滤镜时间回忆更清晰了
人生就应该充满着不信任啊，好，如果加上手动调焦，好用的一款相机app软件。
About
## 核心定位与痛点解决 美图证件照App定位于让用户足不出户完成证件照制作，通过AI抠图、背景替换、尺寸裁剪和冲印服务，替代传统照相馆。其核心产品逻辑是将证件照制作流程数字化、自动化，以“便捷”和“多场景覆盖”为卖点。然而，真实用户反馈显示，该App不仅未解决“便捷”痛点，反而因收费机制和输出质量制造了新的困扰。多数用户最核心的痛点是“一张照片收费9.9元起，甚至更高”，且付费后仍无法得到合格的照片，导致“两头亏”。App并未实现“专业”承诺，反而因算法缺陷和客服缺位，让用户感觉被“愚弄”。 ## 核心功能与实测体验剖析 ### 1. 自动裁剪与背景替换 根据官方描述，App应通过算法自动裁剪人像并调整背景色。但用户实测普遍反映：抠图效果粗糙，头发边缘虚化严重，背景颜色不自然，例如“换底色六块钱，制作出来的照片颜色特别假”“背景和头发边缘虚化的严重”。此外，自动裁剪“把脸调胖了”或“剪裁得只剩下头，肩膀身子都没了”，导致照片无法用于正规审核。即便用户上传高清晰度照片，输出后“600kb的照片变成24k”，清晰度大幅下降，无法满足报名系统要求。 ### 2. 收费模式与下载流程 App采用“先制作后付费下载”模式，用户完成照片编辑后需支付费用才能保存。但不少用户指出，App在下载前未明确提示收费，直至最后一步才弹出支付请求，导致“拍完了说要钱”“软件介绍中未声明导出要收费”。且收费价格远高于市场均值——单张电子版9.9元，换背景再加1.99元，改尺寸再收费，用户普遍认为“比照相馆还贵”，横向对比“淘宝才2块”“最美证件照6元高清”。更严重的是，付费后“订单7天失效”“保存时间只有两个月”，且客服响应极差，退款无门。 ### 3. 附加功能（AI写真、画质修复等） 部分高级功能（如形象照、AI精修）需订阅VIP，但实际效果令用户失望：“花了15买了形象照，每个人的脸都变的不像本人，完全毫无关系”，且VIP订阅存在自动续费陷阱，有用户反映“每月自动扣费68元”。这些功能并未带来“高级感”，反而因过度失真，加剧了“花钱买罪受”的体验。 ## 客观优缺点权衡 ### 优点： 1. 场景覆盖广：App内预设了数百种规格（如考试、政务、签证等），省去查找尺寸的麻烦。 2. 操作流程简易：上传照片后自动裁剪，对不熟悉修图的用户有一定引导性。 3. 提供冲印服务：支持纸质照片邮寄，省去线下门店环节。 ### 缺点： 1. 价格畸高且不透明：单张电子照收费9.9元起，换背景、改尺寸额外收费，总花费可能超过实体照相馆，且无免费试用或明确的价格说明。 2. 输出质量不达标：抠图边缘虚化、压缩严重，导致照片模糊，不符合官方审核要求，用户反馈“480×640的证件照过不到学信网”。 3. 客服与售后缺失：用户遇到问题后无法联系人工客服，退款困难，订单有效期短，卸载后照片丢失。 ## 适用人群与选型边界 适合人群：急需照片且无实体店可去的用户，或对价格不敏感、仅需应急且对清晰度要求不高的用户。但即便如此，App的模糊输出也可能导致报名失败，故实际适用性极低。 不适合人群：有正式证件照需求（如公务员考试、学信网等）的用户，对价格敏感的用户，以及希望获得清晰、可打印照片的用户。 替代方案：微信小程序（如“最美证件照”）免费或6元即可获得高清电子版；淘宝店提供精修服务仅2-3元；实体照相馆拍摄加冲印一般20-30元，但质量可靠且可现场调整。 ## 编辑部综合裁定 美图证件照App在功能设计上试图覆盖多种场景，但执行层面严重失守：收费过高、输出模糊、客服缺位，导致核心价值荡然无存。绝大多数用户给出1星评价，真实投诉集中于“价格欺诈”和“质量低劣”。作为美图系产品，本应依托图像处理技术优势，但实际体验甚至不如免费工具。编辑部建议：除非无任何替代渠道，否则强烈不推荐下载。若已安装，请谨慎付费，避免产生额外损失。
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FAQFAQPage
Who made it?
The developer is Xiamen Meitu Technology Co., Ltd., and the app identifier is com.meitu.mtzjz.
When was it first released?
It was first released on 2025-06-17, according to our own database record.
Does it have good ratings?
The App Store gives it 4.7 out of 5, from 45,194 ratings.
Every number in these answers comes from the data shown above on this page.