Item
¥0CNY
App information
- Version
- 14.1.1
- Download size
- 594.36MB
- First released
- 2026-09-11
- Developer
- Mantas (shanghai) Network Technology Co., Ltd
- Bundle ID
- com.petkit.PetKit
- Category
- Lifestyle (133,806)
- Store rating
- ★ 4.9 / 5 · 80,284 ratings
Screenshots
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Reviews & Analysis
User reviews
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zqh8888 ★★★★☆ v14.0.5 2026-09-29
需要优化一下多猫家庭的体验
页面看似简洁，实际操作复杂。多个设备设置喂食计划的时候太麻烦了，能不能搞个一键复制计划的功能，家里猫多，并排放了三个喂食器，肯定是希望三个使用同样计划的，现在需要每个点进去一点一点设置，有时候忘了还要退出去再确认一遍；还有就是有时候想三个喂食器都手动出粮，能不能开发一个一键控制所有喂食器，现在需要每个都点进去再退出来再换一个，如果家里猫更多的要累死了
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丿AMY。魂 ★★☆☆☆ v14.0.5 2026-09-24
当猫砂盆发生故障，只能手动排除怎么办？
昨天晚上回家，发现猫砂盆翻卷到背面去了，导致猫咪无法如厕，盆上显示有猫咪出现，导致猫砂盆暂停工作，需手动ok健才能恢复，当我恢复后我家毛孩子立即去如厕了，不知道它憋了多久？想知道宠物走了后，为什么系统不能自动恢复，这个物件买了半年多就出现这样的情况，对此我很不满意
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About
SUMMARY
## 核心定位与痛点解决 小佩宠物App是PETKIT智能宠物硬件（如自动猫砂盆、喂食器、饮水机、烘干箱）的配套管理软件。其官方定位是“通过智能用品了解宠物每日饮食、睡眠、如厕数据，并支持远程监控与分享”。从产品逻辑上看，它试图将硬件数据、云服务、社交分享和会员增值整合为一个闭环，以满足忙碌养宠人群对宠物健康数据的可视化和远程照料需求。 但根据真实用户反馈，这一核心痛点并未被有效解决。大量用户购买智能喂食器和猫砂盆的核心场景是“出差或出门期间确保宠物能按时进食、如厕”，而App的实际表现却屡屡在关键时刻掉链子：设备频繁离线、登录状态反复失效、摄像头无法连接、回放功能需要额外付费。用户不仅没有获得“安心远程照料”的体验，反而因为App的不稳定而陷入焦虑——例如有用户反馈“人在海外，手机验证码收不到的话，宠物是要饿死吗”，还有用户称“几天不打开App就自动退出，余粮没了也不提醒”。 可见，App的底层稳定性、网络容错能力和账号体系都未达到物联网管理工具的最低门槛，导致其核心痛点解决能力大打折扣。 ## 核心功能与实测体验剖析 1. 设备管理（喂食器、猫砂盆、饮水机） App提供设备绑定、状态查看、喂食计划设置、余量检测、如厕记录等基础功能。但用户实测中，这些功能表现极不稳定。有用户反映“喂食日志记录不下来”，一天三次喂食却只有第一次有记录，后续两次毫无提示，且机器没有数据缓存，导致用户无法确认宠物是否真的吃到粮。猫砂盆的“称重异常”问题也频繁出现，用户表示“里里外外折腾几个月一直处理不好”。饮水机的漏水问题更是严重，有用户投诉“买回家漏水到污水箱，到家时污水箱都快满了”。这些硬件数据的不准确与App的同步问题叠加，使得“科学养宠”沦为空谈。 2. 视频监控与回放 这是用户抱怨最集中的功能。不少用户购买了带摄像头的喂食器或猫砂盆，初衷是远程查看宠物状态，但实际使用时发现，实时画面加载极慢、频繁失败，而回放功能则需要额外购买会员或Care+服务。有用户愤怒表示：“摄像头是我买的，电费是我交的，你们是不是太不要脸了一点？”多个用户指出，购买多个设备后，每个设备的视频服务还需分别订阅，且“看个视频要花钱，别人都不用，你搞的垃圾袋这种要花钱也就算了”。更有用户反馈即使付费开通了Care+，回放依然无法观看，客服推诿是用户网络问题。这一功能完全背离了硬件销售时的宣传预期，被视为“二次收费”的典型恶例。 3. 账号登录与通知推送 App的登录机制也饱受诟病。用户反馈“每次更新都要重新登录”“几天不打开就自动退出”“天天都在过期登录”，海外用户甚至因无法收到验证码而无法登录。频繁的登录掉线不仅带来操作繁琐，更严重的是在设备离线或报警时无法及时收到通知，削弱了App的预警价值。此外，App的通知权限被滥用为营销通道，用户称“天天推送优惠券过期提醒”，一个月多达六七次，即便关闭或反馈也无效，严重干扰了用户体验。 ## 客观优缺点权衡 优势： 1. 硬件产品线丰富，覆盖喂食、饮水、如厕、烘干等场景，外观设计相对现代，部分用户认可其“硬件也算市面上比较优秀的”。 2. 具备基础的数据记录功能（如如厕次数、饮水量），在设备正常联网时可提供一定参考。 3. 社区分享功能为养宠交流提供了平台，但用户提及较少，权重不高。 缺点： 1. 稳定性极差：设备频繁离线、App卡顿、登录掉线、闪退等问题高发，且跨版本未见修复，用户评价“App配不上它的价格”。 2. 付费门槛高且体验差：视频回放、Care+服务等额外收费，且购买多个设备不通用，用户普遍认为“吃相难看”。 3. 硬件品控与售后问题突出：过保即坏、维修费用高、客服推诿，用户称“一年机”，负面反馈集中。 4. 区域锁定问题：部分用户反馈设备被无端锁区，海外无法使用，严重影响正常功能。 ## 适用人群与选型边界 不建议对稳定性和售后有高要求的用户购买。若用户长期出差、依赖远程监控，或对宠物健康数据有实时查看需求，当前App的不稳定可能带来反效果。适合那些仅将智能设备作为“基础自动喂食/铲屎工具”，不依赖App高级功能，且对硬件故障有心理预期的用户。横向对比，米家生态、霍曼、CATLINK等品牌的App稳定性与售后口碑相对更优，且没有强制视频付费策略。用户在选购时，应优先关注硬件本身的机械可靠性，而非App宣传的“科学养宠”功能。 ## 编辑部综合裁定 小佩宠物App是典型“硬件强、软件弱”的产品，但即使硬件也因品控问题备受质疑。App的频繁掉线、强制付费、售后无门已构成严重体验短板，且公司对用户反馈的响应迟缓，修复承诺屡次跳票。当前定价（硬件+会员）难以匹配其实际服务质量。建议用户谨慎购买，除非未来App能彻底解决稳定性和收费透明问题，否则在同类产品中不具备竞争力。编辑部给出“不推荐”评级，若已购买，建议尽量利用保修期内维权，并保持对App更新的关注。
From the App Store Source小佩宠物——数百万养宠家庭的选择 在这里您可以通过宠物智能用品了解宠物每日的饮食、睡眠、如厕等数据， 同时，可以与狗爸狗妈、猫爸猫妈们一起分享宠物的日常，交流养宠心得。 「小佩宠物能带给你什么」 1、科学养宠方式 通过使用不同的智能用品，宠物可以得到更加科学的照顾，即使你工作忙碌/出差，通过智能喂食器，宠物也能够按时的吃饭。在清洁方面，如厕完的自动清理，不用再等你回家铲屎，让TA能够享受到洁净的如厕空间。 2、建立宠物档案 通过使用不同的智能用品，您可以了解到宠物每日的饮食、睡眠、如厕等情况，同时这些数据将会形成宠物档案，可以随时查阅宠物日常相关数据，让你能够更加直观的了解爱宠。 3、VIP专属服务 这里有小佩VIP专属服务 ，无论遇到任何养宠方面的问题，都可以咨询我们的专业人士。 【最发烧】发烧就是指“狂热的爱好”，小佩的每一位同事，都极其喜爱汪星人、喵星人，正在为TA们提供越来越多炫酷的软硬件产品，小佩是宠物产品里的苹果。 「联系我们」 每一次的进步都离不开用户的支持和关注，非常期待你给我们的建议，欢迎关注： 新浪微博：PETKIT小佩 微信公众号：小佩PETKIT
FAQFAQPage
Who made it?
The developer is Mantas (shanghai) Network Technology Co., Ltd, and the app identifier is com.petkit.PetKit.
When was it first released?
It was first released on 2026-09-11, according to our own database record.
Does it have good ratings?
The App Store gives it 4.9 out of 5, from 80,284 ratings.
Every number in these answers comes from the data shown above on this page.