App information
- Version
- 13.9
- Download size
- 465.25MB
- First released
- 2026-07-20
- Developer
- Disney Electronic Content, Inc.
- Bundle ID
- com.disney.shanghaidisneyland
- Category
- Lifestyle (133,806)
- Store rating
- ★ 4.2 / 5 · 14,406 ratings
Screenshots
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Reviews & Analysis
User reviews
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Khakies ★☆☆☆☆ v13.10.0 2026-09-06
Doesn’t work
The app doesn’t work if you are an American trying to get in with an American number while in China, make sure you have it all figured out before you arrive!
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Awsomeperson2346 ★☆☆☆☆ v13.11.0 2026-09-23
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The loading times on this app are terrible and the ui sucks
About
## 核心定位与痛点解决 上海迪士尼度假区App是园区官方唯一的数字化入口，核心解决三大痛点：门票与年卡购买、实时排队时长查询、以及迪士尼尊享卡（付费快速通行）的预约与使用。对于年卡用户而言，该App几乎是每日必备——预约入园、查看演出时间、领取预约等候卡均需通过它完成，重要性等同于园区身份证。然而，从大量用户评论来看，这款App在实际使用中制造的新痛点远超其解决的旧痛点。最突出的问题是强制系统升级：自2026年起，App要求iOS 16及以上版本，导致大量使用iPhone 11、6s及更低版本的用户无法打开应用，评论区充斥“强制更新”“兼容版用不了”的愤怒反馈。其次，国际用户（尤其是美国游客）在注册、登录、绑定门票时遭遇严重障碍，包括收不到验证码、无法用外国手机号注册、App频繁闪退等，与迪士尼作为国际化主题乐园的品牌形象严重不符。此外，登录态频繁失效、页面加载缓慢、预约功能在高峰期瘫痪等问题反复出现，使得核心功能（如查看等待时间、领取预约卡）在关键时刻掉链子，直接破坏游园体验。 ## 核心功能与实测体验剖析 1. 门票与年卡购买 用户普遍反映购票流程本身可用，但存在隐藏门槛。国内用户通过支付宝或微信支付尚算顺畅，但国际用户使用信用卡支付后，有反馈称一小时内遭遇盗刷风险（尽管不能完全归咎于App，但信任感大打折扣）。更常见的问题是，App强制要求注册账号并绑定手机号，而外国号码经常收不到验证码，导致无法登录、无法购票。有用户尝试用美国号码注册，App不断循环至手机号验证页面，彻底卡死。此外，发票开具入口在App内完全缺失，企业用户或需要报销的游客无法自助获取发票，只能另寻他路。 2. 实时等待时间与地图导航 这是App最受好评的功能之一，但稳定性堪忧。正面反馈称等待时间“非常准确”，帮助用户抓住加勒比海盗等热门项目的空档；反面反馈则指出，有时显示75分钟实际排队2小时，误差达45分钟，且页面加载极慢，甚至出现“白屏”或“Magic is happening”卡死画面。地图功能依赖百度地图服务，但存在方向指示不明确、夜间烟花秀前城堡附近封路信息不提前提示等问题，导致用户绕路。部分用户建议地图离线化，因为园内网络信号不佳时，在线地图几乎不可用。 3. 迪士尼预约等候卡与尊享卡 该功能是App的核心价值，也是吐槽重灾区。预约等候卡在放码时间点经常无法使用，显示错误或直接崩溃，用户抱怨“预约功能简直就是摆设”。尊享卡购买流程同样问题频发：国际用户反映无法添加门票、App不断闪退并要求重复验证；国内用户则抱怨“抽签”机制（如漫月食府特卖）难以中签，年卡用户一年只中一次，被戏称为“拿年卡当猴耍”。不过也有正向反馈，认为抽签机制比先到先得更公平，且尊享卡购买后使用体验良好，能大幅节省排队时间。 ## 客观优缺点权衡 核心优势： 1. 功能集成度高：票务、地图、预约、演出信息等核心游园需求集中在一个App中，年卡用户离开它几乎无法规划行程，确实是官方唯一且必要的工具。 2. 实时数据有一定准确性：在正常状态下，等待时间、演出时刻表等数据更新及时，能有效辅助用户决策，部分用户表示“Saved us time in the park”。 3. 国际支付支持（特定条件下）：支持Visa等国际信用卡购买尊享卡，对海外游客是一大便利，但需克服注册和登录障碍。 无法回避的缺点： 1. 强制系统升级：仅支持iOS 16+，大量旧设备用户被拒之门外，且“兼容版”更新死循环问题频发，用户体验极差。 2. 登录态频繁失效：即便成功登录，过一段时间便自动登出，需要反复验证，耗时且令人烦躁。 3. 国际化支持糟糕：外国手机号无法注册、收不到验证码、页面加载超时、闪退等问题层出不穷，与迪士尼全球品牌形象严重不符。此外，App体积臃肿、耗电严重、地图不准确等细节问题也常被提及。 ## 适用人群与选型边界 适合入手： - 已购年卡或计划多次入园的上海迪士尼常客，因为预约和查看信息几乎离不开App。 - 使用iOS 16及以上系统、国内手机号注册的游客，能获得相对完整的核心功能。 - 愿意购买尊享卡以减少排队的游客，App内购买流程在顺利时确实省时省力。 不建议使用： - 使用iPhone 15或更低系统版本的游客，App强制升级要求极不友好，可能直接无法使用。 - 外国游客，尤其是使用非中国手机号注册的用户，大概率会遭遇登录和购买障碍，建议提前通过网页端（电脑）完成购票和关联，或考虑使用其他第三方攻略App（如“上海迪士尼度假区”小程序）作为备用。 - 对排队容忍度低、期望通过App完全掌控行程的用户，需谨慎，因为App的稳定性在高峰时段堪忧。 横向替代方案： - 上海迪士尼官方微信小程序：部分功能（如购票、查看地图）与App重叠，且无需下载，但缺少部分深度功能（如尊享卡购买、实时等待时间）。 - 第三方游园助手App（如“乐游迪士尼”等）：提供排队预测、路线规划，但数据非官方，准确性存疑，且无法替代预约功能。 ## 编辑部综合裁定 上海迪士尼度假区App是园区运营的数字化命脉，功能覆盖面广，对于核心用户（年卡持有者）而言不可或缺。然而，其技术执行质量严重拖累体验：强制系统升级策略粗暴，将大量潜在用户拒之门外；国际化支持形同虚设，与迪士尼的全球品牌形象背道而驰；登录和稳定性问题频发，在关键时刻制造混乱。考虑到其免费下载且功能本身具备一定实用性，我们建议：国内用户且手机系统满足条件时，可保留该App作为游园必备工具，但应做好心理准备面对卡顿和登录烦恼；国际用户或旧设备用户，强烈建议优先通过网页端规划行程，并寻找替代方案，切勿依赖此App作为唯一信息源。希望迪士尼官方正视这些基础问题，否则即便乐园内容再精彩，技术短板也会持续消耗游客的热情与信任。
From the App Store Source开启奇妙之旅！ 下载上海迪士尼度假区官方App，提升您的游玩体验！轻松购票，在线领取“迪士尼预约等候卡”或购买“迪士尼尊享卡”，实时查看游乐设施预计等候时间及娱乐演出安排，浏览交互式地图及其他事项。 -购买上海迪士尼乐园门票及年卡 -查看游乐设施预计等候时间及巡游、娱乐演出时间表等 -领取“迪士尼预约等候卡” -购买“迪士尼尊享卡”，享受优先通行服务 -浏览乐园地图，定位您附近的景点、餐厅或商店等 -了解乐园运营时间、主题活动及最新官方讯息 本应用程序支持英文和简体中文两种语言。 本应用程序将会调用位置服务以在地图上显示用户的位置。 这些许可仅在上海迪士尼度假区官方应用程序使用时生效。 您将有机会收到本应用程序推送的乐园游览行程或入住的上海迪士尼度假区酒店的相关信息。 本应用程序支持购票，部分功能须开启Wi-Fi或数据流量。 注意: 下载并打开本应用程序后，部分应用程序功能可能需要获取您的位置信息、姓名、居住国家/地区、出生日期、手机号码及官方身份证件号码（例如身份证号或护照号）。您须提供有效手机号码，以便接收验证码，并完成账户注册流程。本应用程序支持购票，部分功能须开启Wi-Fi或数据流量。此外，此应用程序将访问您的设备的外存以存储调试日志。同时需访问您的设备账号,以安全方式存储及调用访问服务器的公共密钥。如您下载和/或使用本应用程序，则表示您已同意并接受以上条款。 本应用程序向您提供百度地图服务。百度将依据其自己的隐私政策收集、使用、分享某些信息。百度的隐私政策请见：http://www.baidu.com/duty/yinsiquan.html 本应用程序支持使用支付宝付款。支付宝将依据其自己的隐私政策收集、使用、分享某些信息。支付宝的隐私政策请见：https://docs.open.alipay.com/rules_basic/gwgbse 您将有机会收到本应用程序推送的乐园游览行程或入住的上海迪士尼度假区酒店的相关信息。 此应用程序会利用您的相机功能，以便您能够扫描二维码进行验票，并能够发送和上传照片。 此应用程序会申请相册权限，以便您从此应用程序中下载图片。 本应用程序可能会使用到手机摄像头用以支持面部识别功能。 使用条款: https://www.shanghaidisneyresort.com/terms-of-use/ 隐私政策: https://www.shanghaidisneyresort.com/privacy-policy/
FAQFAQPage
Who made it?
The developer is Disney Electronic Content, Inc., and the app identifier is com.disney.shanghaidisneyland.
When was it first released?
It was first released on 2026-07-20, according to our own database record.
Does it have good ratings?
The App Store gives it 4.2 out of 5, from 14,406 ratings.
Every number in these answers comes from the data shown above on this page.