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App information
- Version
- 2.3.2
- Download size
- 115.69MB
- First released
- 2026-07-31
- Developer
- China Radio and Television mobile network Co., Ltd
- Bundle ID
- com.cbn.app
- Category
- Utilities (185,746)
- Store rating
- ★ 1.6 / 5 · 8,833 ratings
Screenshots
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Reviews & Analysis
User reviews
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为什么下架台湾区的App Store ★☆☆☆☆ v2.3.0 2026-10-07
一星差评！为什么中国广电APP，从台湾区的App Store下架了？
一星差评！为什么中国广电APP，在台湾区的App Store上架13年了。突然，2026年，从台湾区的App Store下架了？强烈建议，强烈要求：立刻恢复，重新上架：台湾区的App Store
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为什么下架台湾区的App Store ★☆☆☆☆ v2.3.0 2026-10-05
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About
SUMMARY
## 核心定位与痛点解决 中国广电营业厅是运营商线下营业厅向移动端迁移的官方服务入口，主要覆盖号码查询、套餐办理、话费流量充值、号卡激活、账单查看和在线客服等闭环。评论显示，用户下载它的动机很具体：查流量、交欠费、办副卡、注销或申诉网络问题。若基础通信服务可用，这款 App 能减少跑腿和电话排队。但现实体验是，入口稳定性与网络质量互相叠加，很多用户并非在挑选功能，而是在试图恢复一个可用渠道。 ## 核心功能与实测体验剖析 账户查询与缴费是最高频场景。用户评论多次反映打开即闪退、登录页卡住、无法查看剩余话费，导致欠费后不能自助复机。即使设备为近年 iPhone，不同 iOS 版本仍出现启动失败，说明客户端适配和发布回归存在缺口。开屏广告也构成干扰，用户提到会打断后台音乐或听书，跳过按钮有时无法点中，形成对非通信服务本身的负面感知。 在线客服与业务申诉是另一条关键线。评论称人工客服排队久，问题被口头回复“没有该服务”；在 App 不可用、小程序网络异常的情况下，用户只能绕路线下认证或等待较长时间，服务链路没有形成闭环。有用户反映副卡开通时身份证图片识别失败，说明线上认证链路仍缺少容错。 ## 客观优缺点权衡 (Pros & Cons) 优势在于官方渠道身份：号码与资费透明，线上办理可完成常见缴费和查询；对于已决定使用广电号码的人，它是必要入口。评论也提到套餐便宜、流量额度高是少数正向点。缺点更突出：iOS 端启动稳定性差，闪退和广告卡顿频繁；网络覆盖和晚高峰限速体验差，套餐余量与实际可用速度存在落差；客服与自助工具联动不足，欠费、注销、副卡开通等场景容易失败。评论区还出现关于特定地区 App Store 上架可见性的集中诉求，分发状态可能成为前置障碍。 ## 适用人群与选型边界 适合人群是对价格敏感、能接受覆盖与速度波动，并且只在本地广电信号稳定区域使用号码的用户。若你只是需要查账和缴费，可尝试保留它，但建议同时使用微信小程序、客服电话和线下渠道作为备份。不适合以通勤办公、游戏低延迟、频繁视频会议为主要需求的人，也不建议依赖该 App 完成紧急复机或注销。横向比较时，应看实际覆盖、峰值速率、客服响应和客户端稳定性，而非仅比较流量价格。 ## 编辑部综合裁定 (Verdict) 作为服务入口，中国广电营业厅具备运营商 App 的基本模块，但当前版本在 iOS 端的可靠性拖累了业务价值。它的功能设计没有明显越界问题，却把关键操作暴露在高频闪退、广告干扰和客服链路断裂之中。对普通用户，可把它当作查询和充值的备用工具；对需要稳定在线服务的人，不建议在故障未收敛前作为主入口。若客户端修复启动问题、取消可打断后台音频的广告逻辑，并提升客服自助联动，评分才有改善基础。
From the App Store Source中国广电APP是中国广电全国统一官方服务平台，集全新靓号优选、5G套餐办理、话费流量查询、线上号卡激活、话费流量订购等功能于一身，为用户提供更便捷、更丰富、更智能的广电5G综合服务。
FAQFAQPage
Who made it?
The developer is China Radio and Television mobile network Co., Ltd, and the app identifier is com.cbn.app.
When was it first released?
It was first released on 2026-07-31, according to our own database record.
Does it have good ratings?
The App Store gives it 1.6 out of 5, from 8,833 ratings.
Every number in these answers comes from the data shown above on this page.