Omnider, işletmeler için geliştirilmiş yapay zekâ destekli çok kanallı müşteri iletişim platformudur
Omnider, işletmeler için geliştirilmiş yapay zekâ destekli çok kanallı müşteri iletişim platformudur.
WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram ve Web Chat üzerinden gelen müşteri mesajlarını tek uygulamada yönetmenizi sağlar.
Tüm müşteri konuşmaları tek ekranda
Farklı platformlar arasında geçiş yapmadan tüm mesajlarınızı tek gelen kutusunda görüntüleyin.
Yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri
Omnider AI Asistanı müşterilerinize daha hızlı ve tutarlı yanıt vermenize yardımcı olur.
• AI destekli cevap önerileri
• Otomatik müşteri yanıtları
• Bilgi tabanı destekli yapay zekâ
• Daha hızlı müşteri desteği
Desteklenen platformlar
• WhatsApp Business
• Instagram
• Facebook Messenger
• Telegram
• Line
• Web Chat
Güçlü özellikler
• Ortak gelen kutusu
• Gerçek zamanlı mesajlaşma
• Çoklu kullanıcı desteği
• Sohbet filtreleme
• AI medya analiz
• CRM desteği
• Etiketleme sistemi
• Dosya paylaşımı
• Bildirim sistemi
• Güvenli bulut altyapısı
Kimler için?
• E-ticaret
• Ajanslar
• Yazılım şirketleri
• Sağlık kuruluşları
• Eğitim kurumları
• Satış ekipleri
• Müşteri destek ekipleri
Omnider ile müşteri iletişiminizi tek merkezden yönetin ve yapay zekânın gücünden yararlanın.