好记性,不如烂笔头。
你手上的客户越来越多,能记住的却越来越少。
客户多久没来,你不知道,她去了别家,你还以为她只是最近忙。
同一个问题,她要回答第二遍。「上次做的什么颜色来着」——她会觉得,自己只是个号码。
换了一家店,客户就归了店里,资料躺在前东家的系统里。你走的时候,带不走最值钱的那本账。
烂笔头,是为美业手艺人做的私人客户记忆库。发型师、美甲师、美睫师、美容师、半永久师——你的手艺值钱
好记性,不如烂笔头。
你手上的客户越来越多,能记住的却越来越少。
客户多久没来,你不知道,她去了别家,你还以为她只是最近忙。
同一个问题,她要回答第二遍。「上次做的什么颜色来着」——她会觉得,自己只是个号码。
换了一家店,客户就归了店里,资料躺在前东家的系统里。你走的时候,带不走最值钱的那本账。
烂笔头,是为美业手艺人做的私人客户记忆库。发型师、美甲师、美睫师、美容师、半永久师——你的手艺值钱,你的客户更值钱,它帮你把这本账记在自己手里。
【它怎么帮你】
记录:忙的时候,一句话就够。按住说一句,随手拍一张,AI 自动整理成规整的服务记录。色号、双氧浓度、停留时间、款式偏好、过敏信息,不用再靠回忆。
理解:同样的错,绝不犯第二次。每一次服务、每一个雷点、每一条偏好都沉淀进客户档案。下次她坐下,你已经知道该聊什么、该避开什么。
提醒:该联系谁,它会提醒你。谁该补色了,谁快到生日了,谁很久没来,AI 帮你盯着沉睡的客户,还能生成贴你口吻的问候话术,你照着发就行。
时光轴:像发朋友圈一样,记下每一次服务。每位客户的服务历史一条线看到底,做过什么、用过什么、聊过什么,一目了然。
【为谁而做】
发型师:色号、双氧浓度、停留时间,一次记牢
美甲师:款式、甲型偏好、过敏信息,随手可查
美睫师:卷度、眼睛敏感情况,不再凭印象
美容师:皮肤状态、产品信息,集中一处
半永久师:色乳配比、补色周期,到点提醒
【这本账,只属于你】
客户资料存在你自己的账户里,不绑定任何门店。无论你在哪家店、自己开店还是单干,最值钱的那本客户账,始终带在你身边。
把每一位客户,稳稳收进只属于你的那本账。
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